L’intelligenza emotiva fornisce gli strumenti di base per sviluppare le competenze non solo tecniche ma anche emotive e relazionali degli operatori appartenenti all’area sociale, sanitaria, educativa.
La valorizzazione della dimensione emotiva consente agli operatori di comprendere a pieno il mondo delle vittime e degli abusanti, così come le difficoltà di ascolto dei potenziali testimoni.

Il carcere è un contenitore e riproduttore di disagio e di malessere, non solo tra i detenuti ma anche tra gli agenti di polizia penitenziaria. All’interno degli “istituti di pena” l’intelligenza emotiva può essere uno strumento per le relazioni e per la riduzione dello stress. Il lavoro di gruppo consente di entrare in contatto con le proprie emozioni e con quelle degli altri imparando a gestirle in maniera efficace. 

Attraverso metodologie esperienziali, alternate a momenti di elaborazione cognitiva ed emotiva, l’attività formativa di team building è diretta a favorire la comunicazione e la collaborazione, ad aumentare il livello di fiducia reciproca, a creare coesione e integrazione, a sviluppare empatia ed ascolto, a stimolare la creatività e a migliorare, di conseguenza, i risultati conseguiti dal team.